Mikäli vastaanotit vauroituneen lähetyksen meiltä, pyydämme tekemäään toimitusreklamaation. Toimitusreklamaatio on tehtävä kirjallisesti 5 työpäivän sisällä vauroituneen tavaran vastaanottamisesta täyttämällä alla oleva lomake.
Huomioithan että vain kokonaan täytetty lomake voidaan ottaa käsittelyyn toimitusreklamaationa. Tämä tarkoittaa, että kaikki olennainen tieto lähetyksestä, sekä kuvat niin paketista kuin tuotteen vauroista, löytyy täytetystä lomakkeesta. Lomake toimii todisteena vauriosta myös rahtiyhtiölle. Mikäli rahtiyhtiö on kuitannut vaurion toimituksen yhteydessä ja siitä löytyy dokumentti, senkin voi liittää lomakkeelle erillisenä liitteenä. Käsittelemme kaikki reklamaatiot niin pian kuin mahdollista.