FAQ- CONTENT
LEVERING
Bestellingen worden verzonden vanuit ons magazijn in Finland. De levertijd bedraagt gewoonlijk 4-6 dagen vanaf de bestelling.
Als het product tijdens de levering verloren of beschadigd is geraakt, moet dit onverwijld, maar binnen 14 dagen na de dag van ontvangst van de bestelling, worden gemeld. Pakketten die bij de levering zijn beschadigd, moeten onmiddellijk aan de voor de levering verantwoordelijke onderneming worden gemeld.
Verzendkosten:
- Pakket (onder de 30 kg) 18.20€
- Vracht (boven de 30 kg) 120€
- Hottubs 484€
Verzendkosten worden toegevoegd bij het afrekenen.
Momenteel worden de zendingen afgehandeld door PostNord, maar dit kan veranderen.
Bestellingen worden elke dag verpakt en verzonden vanuit ons centrale magazijn in Finland.
In het algemeen bedraagt de levertijd 4-6 dagen. Houd er rekening mee dat de levertijd iets langer kan zijn.
Rex Nordic B.V. (85569038) (webwinkel) verkoopt producten aan Nederland. Wij behouden ons alle rechten voor om de voorwaarden en de prijzen te wijzigen. Alle prijzen zijn inclusief BTW.
Contact
Zuid-Holland
06 485 11 353
Noord-Holland
06 435 627 27
Rex Nordic B.V.
Beech Avenue 54-62
1119 PW Schiphol
BETALINGS- EN LEVERINGSVOORWAARDEN
Bestellingen worden opgehaald uit de webwinkelselectie door de producten toe te voegen aan het winkelmandje. De bestelling wordt bevestigd door de kassafunctie in de webwinkel te gebruiken om de aankoop te betalen. Door een bestelling te bevestigen, accepteert u deze voorwaarden, productprijzen en verzendkosten. Er wordt een bevestiging per e-mail gestuurd als er bij de bevestiging van de bestelling een e-mailadres wordt opgegeven. De e-mailbevestiging vermeldt de bestelde producten en de prijsverdeling.
Klarna is de betalingsfacilitator van de webwinkel. Het betalingsproces verloopt via de online dienst van Klarna. Klarna wordt getoond als de ontvanger van uw betaling op uw rekeningafschrift en op uw factuur. Betalen met Klarna is veilig. Alle informatie wordt uitgewisseld via beveiligde verbindingen.
Lees meer over Klarna: https://www.klarna.com/nl
iDEAL
- Online betalen via uw eigen bank
Betaal later in 30 dagen
- Betaal alleen voor wat je houdt
- Betaal je factuur met iDEAL
Klarna aankoopbescherming
Automatische incasso
- Betaal veilig met je bankrekening
- Activeer betalingen met één klik voor alle toekomstige Klarna aankopen
- Je aankoop wordt gedekt door Klarna’s kopersbescherming
Betaalkaart
- Krediet of debet
De klant heeft het recht om bestelde producten gedurende 14 dagen na ontvangst van de bestelling te ruilen of te retourneren. De klant heeft het recht alle producten van de bestelling of een deel daarvan te ruilen of te retourneren. De geruilde en geretourneerde producten moeten ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten.
Als u producten wilt retourneren of ruilen, neem dan eerst contact op met de webwinkel en vraag om retourinstructies. De klant is verantwoordelijk voor de portokosten van de retourzending. Als u het product wilt retourneren, neem dan telefonisch of per e-mail contact op met onze klantenservice .
Vermeld uw naam, contactgegevens en rekeningnummer bij de retourzending voor een eventuele terugbetaling.
The customer has the right to cancel an order before it is sent. The cancellation must be made in writing by sending an e-mail to info.rexnordic.com.
The web shop is liable for defects in the products sold according to the applicable legislation. In case of complaint, contact customer service immediately. The consumer has the right to submit a dispute to the Consumer Dispute Council in the event of a dispute between the webshop and the consumer.