Ar gavote sugadintą siuntą? Tokiu atveju maloniai prašome pateikti skundą dėl krovinio. Tai reikia padaryti raštu per 5 darbo dienas nuo sugadintos siuntos gavimo, užpildant žemiau pateiktą formą.
Atkreipkite dėmesį, kad tik visiškai užpildyta forma registruojama kaip pretenzija dėl krovinio. Tai reiškia, kad norint įrodyti transportavimo metu padarytą žalą, būtina pateikti visą būtiną informaciją ir sugadintos pakuotės (-ių) bei produkto (-ų) nuotraukas. Jei žala buvo pastebėta pristatymo metu ir pristatymo kvite pasirašyta išimčių pažyma, prašome pridėti ir šį kvitą kaip atskirą priedą.
Visus skundus išnagrinėsime kuo greičiau.