Avete ricevuto una consegna danneggiata? In questo caso, vi chiediamo gentilmente di presentare un reclamo di trasporto. Questo deve essere fatto per iscritto entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento della consegna difettosa, compilando il modulo sottostante.
Si prega di notare che solo un modulo completamente compilato viene registrato come reclamo di trasporto. Ciò significa che tutte le informazioni essenziali e le foto dei colli e dei prodotti danneggiati sono obbligatorie per dimostrare un danno da trasporto. Se il danno è stato notato all’arrivo e una nota di riserva è firmata sulla ricevuta di consegna, si prega di aggiungere anche la ricevuta come allegato separato.
Ci occuperemo di tutti i reclami nel più breve tempo possibile.