Siparişler online mağaza seçkisinden ürünler alışveriş sepetine eklenerek oluşturulur. Sipariş, online mağazada ödeme işlemi tamamlanarak onaylanır. Siparişi onaylayarak bu şartları, ürün fiyatlarını ve kargo ücretlerini kabul etmiş olursunuz. Siparişi onayladığınızda bir e-posta adresi verdiyseniz size bir e-posta onayı gönderilecektir. E-posta onayında sipariş edilen ürünler ve fiyat dökümü yer alır.

Visma Pay (Paybyway Oy, işletme no: FI24865594), online mağazanın ödeme aracısıdır. Paybyway Oy, Finlandiya Finansal Denetleme Kurumu tarafından yetkilendirilmiş bir ödeme aracısıdır. Ödeme işlemi Visma Pay’in çevrimiçi hizmeti üzerinden gerçekleştirilir. Banka hesap dökümünde ve faturanızda ödemenizin alıcısı olarak Visma Pay veya Paybyway Oy görünecektir. Visma Pay ile ödeme yapmak güvenlidir. ‘Tüm bilgiler güvenli bağlantılar üzerinden aktarılır.

Alışveriş çevrimiçi müşteri ile çevrimiçi mağaza arasında gerçekleşir. Online mağaza ticaretle ilgili tüm yükümlülüklerden sorumludur.

Visma Pay hakkında daha fazla bilgi edinin: https://www.visma.fi/vismapay/

Visma Pay:
Visma Pay ile siparişinizi bir ödeme kartı ile ödeyebilirsiniz. Aşağıdaki ödeme yöntemleri desteklenmektedir: Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, Mastercard- ve Debit Mastercard ödeme kartları. Visma Pay ile iletişim: Visma Pay, Paybyway Oy (işletme no FI24865594) E-posta: helpdesk@vismapay.com Telefon: +358 9 315 42 037 (hafta içi 8-16) Adres: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta, Finlandiya

Mobilepay:
Mobilepay uygulamasının ayarlarında çevrimiçi ödemelere izin verdiyseniz mobilepay cüzdanınızla ödeme yapabilirsiniz. Mobilepay ile yapılan ödemeler doğrudan mobilepay’e bağlı olan ödeme kartından gerçekleşir. Bağlı karttan ödeme çekilemezse mobilepay çevrimiçi mağazada kullanılamaz.

Müşteri siparişi teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde sipariş edilen ürünleri değiştirme veya iade etme hakkına sahiptir. Müşteri siparişteki tüm ürünleri veya bir kısmını değiştirme veya iade etme hakkına sahiptir. Değiştirilen ve iade edilen ürünler kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.

Ürünleri iade etmek veya değiştirmek istiyorsanız önce online mağaza ile iletişime geçip iade talimatlarını isteyiniz. İadeden kaynaklanan posta masraflarından müşteri sorumludur. Ürünü iade etmek istiyorsanız lütfen müşteri hizmetlerimizle telefon veya e-posta yoluyla iletişime geçin.

Olası bir geri ödeme için lütfen adınızı iletişim bilgilerinizi ve hesap numaranızı geri ödeme talebine ekleyin.

Müşteri sipariş sevk edilmeden önce siparişi iptal etme hakkına sahiptir. İptal işlemi yazılı olarak info@rexnordic.com adresine e-posta gönderilerek yapılmalıdır.

Online mağaza satılan ürünlerdeki ayıplardan yürürlükteki mevzuata göre sorumludur. Bir şikayet durumunda lütfen hemen müşteri desteğiyle iletişime geçin. Tüketici ile online mağaza arasında bir anlaşmazlık olması durumunda tüketici ,Tüketici Uyuşmazlıkları Kurulu’na başvurma hakkına sahiptir. İade işlemleri hakkında bu bağlantıdan daha fazla bilgi edinebilirsiniz.