⚡ Doručenie do 1-5 dní po celej EÚ ⚡
Rex Nordic original spare parts

Žiadosť o záručný servis

Odošlite žiadosť o záručný servis pre váš produkt Rex Nordic alebo Airrex

Informácie o záruke

  • Záruka 2+1 roky

    Všetky produkty Rex Nordic zahŕňajú štandardnú 2-ročnú záruku. Registráciou zariadenia získate jeden rok záruky navyše — spolu tri roky.

  • Náhradné diely

    Náhradné diely možno objednať z našich skladov vo Fínsku a Nemecku, ako aj prostredníctvom našich predajcov a internetového obchodu.

  • Servisná údržba

    Zabezpečujeme servisnú údržbu, v rámci ktorej môže technik navštíviť vaše priestory za účelom opráv alebo servisu, aby sa zabezpečila nepretržitá prevádzka.

Pred podaním reklamácie

Pripravte si, prosím, nasledujúce informácie:
• Model produktu (napr. AH-800i, HP-19, REX14000)
• Sériové číslo (nájdete ho na typovom štítku vášho zariadenia)
• Dátum nákupu a doklad o kúpe (faktúra alebo pokladničný blok)
• Popis problému — čo sa stalo, kedy to začalo a akékoľvek zobrazené chybové kódy
• Fotografie zariadenia a problému (ak je to relevantné)

Formulár záručnej reklamácie

Tento formulár slúži na uplatnenie záručného servisu pre vaše zariadenie. Vyplňte, prosím, dôkladne všetky požadované polia, aby sme mohli vašu žiadosť spracovať čo najrýchlejšie. Nezabudnite priložiť doklad o kúpe a všetky relevantné sprievodné dokumenty.

Prílohy: Zašlite e-mailom svoj doklad o kúpe (pokladničný doklad alebo faktúru) a prípadné podporné fotografie na service@rexnordic.com s uvedením rovnakého čísla objednávky alebo sériového čísla, ktoré ste zadali vyššie.

Ešte ste si nezaregistrovali záruku?

Zaregistrujte svoje zariadenie na predĺženie záruky z 2 na 3 roky. Najjednoduchší spôsob registrácie je cez aplikáciu Rex Nordic, alebo sa môžete zaregistrovať online na warranty.rexnordic.com.