Naši vyškolení servisní partneri sa postarajú o všetko od ročnej údržby až po opravy, čím zabezpečia, že vaše zariadenie zostane v špičkovom stave. Náhradné diely a servisné súpravy nájdete tiež rýchlo v našom online obchode, s rýchlym doručením dostupným po celej Európe.
-
Objednať servisnú návštevu
Objednajte si servisnú návštevu na mieste od autorizovaného partnera.
-
Žiadosť o záručný servis
Podajte záručnú reklamáciu pre vaše registrované zariadenie.
-
Reklamácia a poškodenie pri preprave
Nahláste chybu produktu alebo poškodenie pri preprave.
-
-
Servisné sady a náhradné diely (urob si sám)
Ročné servisné sady a originálne náhradné diely.
-
Zákaznícky servis a technická podpora
Kontakty podľa krajín – alebo nám napíšte cez WhatsApp.
Záruka a registrácia produktu
Záruka závisí od skupiny produktov. Dieselové ohrievače Airrex: 2 roky, po registrácii ohrievača do štyroch týždňov od kúpy sa predlžuje na 5 rokov. Ochladzovače vzduchu REX a klimatizácie HP: 2 roky, po registrácii sa predlžuje na 3 roky. Teplovzdušné ohrievače HEAT: 3 roky bez registrácie. Najjednoduchšie sa zaregistrujete cez aplikáciu Rex Nordic, prípadne sa môžete zaregistrovať online.
Potrebujete pomoc? Kontaktujte nás
Ak máte otázky alebo potrebujete pomoc, náš tím zákazníckej podpory vám rád pomôže. Kontaktovať nás môžete telefonicky, e-mailom alebo cez kontaktný formulár.