Dostali ste poškodenú zásielku? V takom prípade Vás prosíme o podanie reklamácie prepravy. Toto je potrebné vykonať písomne do 5 pracovných dní od prijatia chybnej zásielky vyplnením formulára nižšie.

Upozorňujeme, že ako reklamácia prepravy bude zaregistrovaný iba kompletne vyplnený formulár. To znamená, že všetky podstatné informácie a fotografie poškodeného balenia (balení) aj produktu (produktov) sú povinné na preukázanie poškodenia pri preprave. Pre vady produktu nesúvisiace s prepravou použite namiesto toho formulár Reklamácia.