⚡ Consegna in 1-5 giorni in tutta l'UE ⚡
Rex Nordic original spare parts

Richiesta di assistenza in garanzia

Invia una richiesta di assistenza in garanzia per il tuo prodotto Rex Nordic o Airrex

Informazioni sulla garanzia

  • Garanzia 2+1 anni

    Tutti i prodotti Rex Nordic includono una garanzia standard di 2 anni. Registrando il tuo dispositivo, ottieni un anno di garanzia aggiuntivo — per un totale di tre anni.

  • Ricambi

    I ricambi possono essere ordinati dai nostri magazzini in Finlandia e Germania, nonché tramite i nostri rivenditori e il nostro negozio online.

  • Servizio di manutenzione

    Forniamo un servizio di manutenzione in cui un tecnico può recarsi presso la vostra sede per riparazioni o interventi di assistenza, al fine di garantire un funzionamento ininterrotto.

Prima di inviare una richiesta

Si prega di avere a disposizione le seguenti informazioni:
• Modello del prodotto (es. AH-800i, HP-19, REX14000)
• Numero di serie (reperibile sulla targhetta identificativa del dispositivo)
• Data di acquisto e prova d'acquisto (fattura o scontrino)
• Descrizione del problema — cosa è successo, quando è iniziato e gli eventuali codici di errore visualizzati
• Foto del dispositivo e del problema (se applicabile)

Modulo di richiesta di garanzia

Utilizza questo modulo per richiedere il servizio in garanzia per il tuo dispositivo. Ti preghiamo di compilare attentamente tutti i campi obbligatori in modo che possiamo elaborare la tua richiesta il più rapidamente possibile. Assicurati di allegare la prova di acquisto e qualsiasi documento pertinente.

Allegati: Si prega di inviare via email la prova d'acquisto (ricevuta o fattura) e le eventuali foto a corredo a service@rexnordic.com facendo riferimento allo stesso numero d'ordine o di serie inserito sopra.

Non hai ancora registrato la tua garanzia?

Registra il tuo apparecchio per estendere la garanzia da 2 a 3 anni. Il modo più semplice per registrarsi è tramite l'app Rex Nordic, oppure puoi registrarti online su warranty.rexnordic.com.