Votre livraison est-elle arrivée endommagée ? Dans ce cas, nous vous prions de bien vouloir déposer une réclamation de transport. Celle-ci doit être effectuée par écrit dans un délai de 5 jours ouvrables suivant la réception d'une livraison défectueuse, en remplissant le formulaire ci-dessous.

Veuillez noter que seul un formulaire entièrement complété sera enregistré comme réclamation de transport. Cela signifie que toutes les informations essentielles et les photos des colis et/ou produits endommagés sont obligatoires pour prouver un dommage de transport. Pour les défauts de produit non liés à l'expédition, veuillez utiliser le formulaire de Réclamation.