Nos Partenaires de Service agréés prennent en charge tout, de la maintenance annuelle aux réparations, garantissant ainsi que votre équipement reste en parfait état. Vous trouverez également rapidement des pièces de rechange et des kits de service sur notre boutique en ligne, avec une livraison rapide disponible partout en Europe.
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Réserver une visite de service
Réservez une visite de service sur site par un partenaire agréé.
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Demande de service sous garantie
Soumettez une demande de garantie pour votre appareil enregistré.
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Réclamation & dommage de transport
Signalez un défaut produit ou un dommage de transport.
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Partenaires de service sur la carte
Trouvez votre partenaire de service agréé le plus proche.
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Kits d'entretien & pièces détachées (DIY)
Kits d'entretien annuel et pièces détachées d'origine.
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Service client & support technique
Contacts par pays — ou écrivez-nous sur WhatsApp.
Garantie et enregistrement du produit
La garantie dépend de la gamme de produits. Chauffages diesel Airrex : 2 ans, prolongés à 5 ans si vous enregistrez votre chauffage dans les quatre semaines suivant l’achat. Rafraîchisseurs d’air REX et climatiseurs HP : 2 ans, prolongés à 3 ans avec enregistrement. Chauffages soufflants HEAT : 3 ans, sans enregistrement. Le plus simple est d’enregistrer votre appareil dans l’application Rex Nordic ; vous pouvez aussi vous enregistrer en ligne.
Besoin d'aide ? Contactez-nous
Une question ou besoin d’aide ? Notre service client est à votre disposition. Vous pouvez nous joindre par téléphone, par e-mail ou via le formulaire de contact.