¿Ha recibido una entrega dañada? En ese caso, le rogamos que presente una reclamación de transporte. Esto debe hacerse por escrito en un plazo de 5 días hábiles desde la recepción de la entrega defectuosa, rellenando el formulario a continuación.

Tenga en cuenta que solo un formulario completamente cumplimentado se registrará como reclamación de transporte. Esto significa que toda la información esencial y las fotografías tanto del/de los paquete(s) dañado(s) como del/de los producto(s) son obligatorias para demostrar un daño de transporte. Para defectos del producto no relacionados con el envío, utilice el formulario de Reclamación en su lugar.