Domande frequenti
Caratteristiche
Come funzionano i riscaldatori?
Come funzionano i riscaldatori?
Bruciatore evoluto. Il riscaldatore monta un bruciatore a gasolio brevettato con pompa del carburante elettrica: i gas di combustione circolano in tubazioni con rivestimento ceramico e il calore viene emesso sotto forma di radiazione infrarossa.
Combustione completa. Il processo a tripla combustione garantisce una combustione completa e pulita. Basta la normale ventilazione del locale.
Insonorizzazione efficace. Il sistema di silenziamento all’interno del tubo di scarico comprime ed espande i gas di scarico e rende AIRREX molto silenzioso: solo 48 dB.
Comandi a sfioramento. Pannello di controllo a sfioramento, semplice da usare, con display a LED e telecomando.
Airrex è a basse emissioni?
Airrex è a basse emissioni?
Poiché il carburante viene sfruttato completamente come energia termica, le emissioni del riscaldatore Airrex sono così basse che, in pratica, non serve un tubo di scarico separato verso l’esterno del locale riscaldato. I riscaldatori funzionano con biodiesel ottenuto da materie prime rinnovabili, gasolio normale o gasolio da riscaldamento.
Un riscaldatore a infrarossi Airrex ha bisogno di un tubo di scarico?
Un riscaldatore a infrarossi Airrex ha bisogno di un tubo di scarico?
I riscaldatori a infrarossi Airrex non producono odore di bruciato né fumo visibile: per questo sono ideali per garage, officine, case vacanza e terrazze. In garage, terrazze, tendoni per feste e ambienti simili non serve alcun tubo di scarico separato. Attenzione: i riscaldatori Airrex non devono mai essere usati in ambienti in cui si dorme.
Quale carburante usa?
Quale carburante usa?
I riscaldatori Airrex funzionano con diesel rinnovabile (HVO), gasolio normale e gasolio da riscaldamento. Con temperature sotto i 10 °C è necessario usare gasolio invernale. I riscaldatori Airrex hanno costi di esercizio molto bassi: alla massima potenza l’AH-500i consuma circa 1,42 litri di carburante all’ora e l’AH-900i circa 2,3 litri all’ora.
Ha una ventola?
Ha una ventola?
Questo riscaldatore a infrarossi è privo di ventola. La radiazione infrarossa emessa dall’apparecchio scalda i materiali, non l’aria, e di conseguenza scalda anche l’aria del locale. Il calore a infrarossi si distribuisce in modo uniforme in tutte le direzioni ed è piacevole anche stando vicinissimi al riscaldatore. Il calore prodotto da un riscaldatore a infrarossi Airrex si diffonde in modo più uniforme rispetto a quello di un riscaldatore con ventola.
Quanto è silenzioso?
Quanto è silenzioso?
Il riscaldatore è pronto all’uso in pochi istanti, perché non richiede alcuna installazione fissa. È montato su ruote piroettanti, quindi si sposta facilmente dove serve. Airrex è estremamente silenzioso: solo 48 dB.
È sicuro?
È sicuro?
Il riscaldatore a infrarossi Airrex è molto sicuro ed è dotato di diversi sistemi di sicurezza. Se il riscaldatore subisce urti, sta per ribaltarsi o si verifica un’anomalia, il sistema di sicurezza completo spegne immediatamente il bruciatore e interrompe l’alimentazione del carburante.
Garanzia e assistenza
Assistenza e ricambi
Assistenza e ricambi
Assistenza e ricambi sempre disponibili. Tutti i ricambi necessari per i riscaldatori Airrex sono nel nostro magazzino. Se serve, puoi prenotare un intervento: i nostri tecnici vengono da te ed eseguono la manutenzione del riscaldatore. Tutti i ricambi degli apparecchi sono disponibili a magazzino. Personale di assistenza preparato, professionale e cordiale. Offriamo un servizio di manutenzione rapido e affidabile. L’assistenza viene da te: più semplice di così!
Che garanzia hanno i riscaldatori?
Che garanzia hanno i riscaldatori?
I riscaldatori diesel Airrex hanno 2 anni di garanzia. Registra il tuo riscaldatore su warranty.rexnordic.com entro quattro settimane dall’acquisto e la garanzia si estende gratuitamente a 5 anni. Garantiamo la disponibilità dei ricambi al 100%.
Pannello di controllo, app e telecomando
Che tipo di pannello di controllo ha l’apparecchio?
Che tipo di pannello di controllo ha l’apparecchio?
I riscaldatori della serie Airrex i hanno un pannello di controllo a LED con telecomando. Sul display puoi controllare temperatura, timer e codici di errore. Puoi regolare termostato e timer e verificare il livello del carburante. Il pannello di controllo indica anche se la connessione Wi-Fi/Bluetooth è attiva. L’apparecchio si accende dal pannello di controllo: per motivi di sicurezza, un apparecchio spento non può essere avviato da remoto.
Per quali telefoni è disponibile l’app?
Per quali telefoni è disponibile l’app?
Il riscaldatore si comanda con l’app Rex Nordic, disponibile per i telefoni Android su Google Play e per iPhone sull’App Store.
Come installo l’app?
Come installo l’app?
1. Apri Google Play o l’App Store.
2. Cerca “Rex Nordic”.
3. Installa l’app sul telefono.
Posso usare il riscaldatore senza connessione a Internet?
Posso usare il riscaldatore senza connessione a Internet?
Sì. L’apparecchio funziona anche come i modelli precedenti: puoi comandarlo dal pannello di controllo sull’apparecchio o con il telecomando in dotazione.
Come si comanda l’apparecchio da remoto?
Come si comanda l’apparecchio da remoto?
L’app Rex Nordic funziona esattamente come il pannello di controllo sull’apparecchio. I riscaldatori della serie Airrex i si possono comandare da remoto, da qualsiasi parte del mondo, tramite l’app Rex Nordic. L’app ti mostra in tempo reale, ad esempio, la temperatura del locale riscaldato, il livello del carburante, se il riscaldatore è in funzione in quel momento e gli eventuali messaggi di errore. Puoi comandare il riscaldatore come se fossi lì accanto, con un’unica eccezione: un apparecchio completamente spento non può essere avviato da remoto.
Posso avviare Airrex con il cellulare?
Posso avviare Airrex con il cellulare?
I riscaldatori della serie Airrex i si possono comandare da remoto solo dopo averli accesi dal pulsante di accensione. Puoi però abbassare la temperatura desiderata fino a 0 °C: così la temperatura del locale non scende sotto lo zero e, quando vuoi, la alzi da remoto, ad esempio a 15 o 20 °C. Se l’apparecchio è completamente spento, non può essere avviato dall’app.
Come comando il riscaldatore da remoto in un locale senza Wi-Fi?
Come comando il riscaldatore da remoto in un locale senza Wi-Fi?
Con i riscaldatori si può usare qualsiasi router o dispositivo di connessione mobile, purché supporti la frequenza di 2,4 GHz e sia abbastanza piccolo da entrare nell’apposito alloggiamento. Anche se la maggior parte dei router recenti funziona con i riscaldatori della serie Airrex i, consigliamo il modello che forniamo noi, perché lo abbiamo testato e ne abbiamo verificato il funzionamento. Il dispositivo funziona con la SIM di qualsiasi operatore, purché la copertura di rete sia buona.
Cosa succede se si perde la connessione di rete/Wi-Fi?
Cosa succede se si perde la connessione di rete/Wi-Fi?
Se la connessione Wi-Fi si interrompe, l’apparecchio continua a funzionare normalmente con le impostazioni attuali finché non finisce il carburante. Non appena ritrova la rete, puoi comandarlo di nuovo dall’app. L’apparecchio non richiede né l’app né una connessione di rete: puoi usare il pannello di controllo fisico sull’apparecchio o il telecomando in dotazione.
Più persone possono comandare il riscaldatore dall’app?
Più persone possono comandare il riscaldatore dall’app?
Sì. Basta che tutti accedano all’app con lo stesso account.
Interruzioni di corrente e riavvio
Airrex si riavvia dopo un’interruzione di corrente?
Airrex si riavvia dopo un’interruzione di corrente?
Sì. I nuovi riscaldatori della serie Airrex i riprendono a funzionare dopo un’interruzione di corrente nella stessa modalità in cui erano prima dell’interruzione.
Per quanto tempo i modelli Wi-Fi resistono a un’interruzione di corrente?
Per quanto tempo i modelli Wi-Fi resistono a un’interruzione di corrente?
La durata dell’interruzione di corrente non ha importanza, perché i dati sono salvati in una memoria flash, cioè una memoria non volatile. I dati restano memorizzati fino a 10 anni anche senza alimentazione.
Efficienza e copertura del riscaldamento
Il calore si diffonde in modo uniforme anche nei locali grandi?
Il calore si diffonde in modo uniforme anche nei locali grandi?
Sì. Il calore a infrarossi si diffonde in modo uniforme anche su distanze molto lunghe. Molti pensano, sbagliando, che serva una ventola per portare il calore da un capo all’altro di un capannone. La ventola non serve: il riscaldatore a infrarossi scalda i materiali, cioè pareti, pavimento e tutto ciò che si trova nel locale.
Perché un riscaldatore a infrarossi è più efficiente di un termoventilatore?
Perché un riscaldatore a infrarossi è più efficiente di un termoventilatore?
Il riscaldatore a infrarossi scalda i materiali, il termoventilatore scalda l’aria. Quando apri il portone di un capannone, ad esempio, l’aria calda esce ed entra aria fredda. In un capannone riscaldato a infrarossi tutti i materiali sono caldi, quindi gran parte dell’energia termica resta anche dopo il ricambio d’aria. In un capannone con termoventilatore, invece, tutto il calore esce dal portone e il riscaldamento deve ripartire da una temperatura molto più bassa. Per questo il riscaldatore a infrarossi consuma molta meno energia.
Odori e gas di scarico
Come può un riscaldatore diesel essere inodore?
Come può un riscaldatore diesel essere inodore?
Quando il carburante brucia quasi completamente, non si formano odori né emissioni pericolose. Il monossido di carbonio nasce da una combustione incompleta, con troppo poco ossigeno. Con una combustione completa non si forma monossido di carbonio. Lo sviluppo del prodotto Airrex va avanti da oltre 20 anni e il funzionamento del riscaldatore è stato perfezionato in ogni dettaglio.
Perché sento un leggero odore quando il riscaldatore si avvia o si spegne?
Perché sento un leggero odore quando il riscaldatore si avvia o si spegne?
All’avvio e allo spegnimento, dal tubo di scarico può uscire un leggero odore di carburante. Succede perché in quei momenti il riscaldatore non riesce a bruciare del tutto il carburante nebulizzato dall’ugello. L’odore è sgradevole ma non pericoloso. Puoi evitarlo del tutto, sia all’avvio sia allo spegnimento, usando Neste Green Heat.
Come posso essere sicuro che dal tubo di scarico non escano gas pericolosi?
Come posso essere sicuro che dal tubo di scarico non escano gas pericolosi?
Le emissioni allo scarico dei riscaldatori Airrex sono state studiate e misurate in Finlandia nel laboratorio di tecnologie energetiche dell’Università di Scienze Applicate del Kymenlaakso (KYAMK). Dal 1992 il laboratorio di misurazione delle emissioni del KYAMK esegue misurazioni dei gas di scarico per centrali elettriche, industria di processo e compagnie di navigazione.
Consumo energetico
Perché il mio riscaldatore consuma più di quanto indicato nel vostro esempio?
Perché il mio riscaldatore consuma più di quanto indicato nel vostro esempio?
I riscaldatori Airrex consumano: AH-500i 1,05–1,42 l/h in funzione; AH-900i 1,81–2,3 l/h in funzione. Modelli precedenti: AH200i 0,95–1,14 l/h; AH300i 1,14–1,33 l/h; AH800i 1,9–2,2 l/h. La quantità di carburante necessaria per riscaldare, ad esempio, un capannone dipende da molti fattori: lo spessore dell’isolamento di tetto e pareti, il numero di porte e finestre, la frequenza con cui vengono aperte, se nel capannone vengono portati mezzi o attrezzature ancora freddi, e così via. Nei primi giorni il riscaldatore a infrarossi consuma più carburante del normale, perché tutti i materiali del locale sono freddi. Una volta che i materiali hanno raggiunto la temperatura desiderata, il consumo cala. Per questo la quantità di carburante consumata al giorno può variare molto.
Alimentazione e ricambi
I riscaldatori Airrex si possono alimentare dalla presa accendisigari?
I riscaldatori Airrex si possono alimentare dalla presa accendisigari?
Se colleghi la presa accendisigari dell’auto a un inverter da almeno 150 W, puoi alimentare Airrex anche dalla presa accendisigari. Così puoi usare il riscaldatore, ad esempio, sui veicoli di servizio in movimento.
Se si rompe qualcosa, si trovano i ricambi per il riscaldatore?
Se si rompe qualcosa, si trovano i ricambi per il riscaldatore?
Sì. Ogni componente di un riscaldatore Airrex può essere sostituito, se necessario. L’importatore ha tutti i ricambi a magazzino, quindi i tempi di consegna sono molto brevi.
Umidità e condensa
Perché ci sono gocce d’acqua sui vetri del mio capannone nuovo? Il riscaldatore rilascia così tanta umidità?
Perché ci sono gocce d’acqua sui vetri del mio capannone nuovo? Il riscaldatore rilascia così tanta umidità?
I riscaldatori a infrarossi Airrex non rilasciano abbastanza umidità da formare condensa sui vetri. Quando il riscaldatore a infrarossi viene usato per la prima volta in un locale dove finora si usavano solo termoventilatori, sui vetri può comparire umidità. Scaldando i materiali, il calore a infrarossi estrae efficacemente l’umidità intrappolata nelle strutture. Se durante l’uso del riscaldatore a infrarossi Airrex compare umidità, consigliamo di alzare la temperatura a circa 20 °C per qualche settimana e di garantire una ventilazione sufficiente. In questo modo l’umidità viene eliminata dal locale riscaldato.
