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Rex Nordic original spare parts

Solicitud de servicio de garantía

Envíe una solicitud de servicio de garantía para su producto Rex Nordic o Airrex

Información de garantía

  • Garantía de 2+1 años

    Todos los productos Rex Nordic incluyen una garantía estándar de 2 años. Al registrar su equipo, obtendrá un año adicional de garantía — tres años en total.

  • Repuestos

    Los repuestos pueden solicitarse desde nuestros almacenes en Finlandia y Alemania, así como a través de nuestros distribuidores y nuestra tienda online.

  • Servicio de mantenimiento

    Ofrecemos un servicio de mantenimiento en el que un técnico puede visitar sus instalaciones para realizar reparaciones o mantenimiento y garantizar un funcionamiento ininterrumpido.

Antes de enviar una reclamación

Tenga preparada la siguiente información:
• Modelo del producto (p. ej., AH-800i, HP-19, REX14000)
• Número de serie (se encuentra en la placa de características de su dispositivo)
• Fecha de compra y prueba de compra (factura o recibo)
• Descripción del problema — qué ocurrió, cuándo empezó y cualquier código de error mostrado
• Fotos del dispositivo y del problema (si procede)

Formulario de reclamación de garantía

Utiliza este formulario para solicitar el servicio de garantía para tu dispositivo. Por favor, completa cuidadosamente todos los campos obligatorios para que podamos procesar tu solicitud lo más rápido posible. Asegúrate de adjuntar tu comprobante de compra y cualquier documento relevante.

Archivos adjuntos: Por favor, envíe por correo electrónico su prueba de compra (recibo o factura) y cualquier foto de apoyo a service@rexnordic.com haciendo referencia al mismo número de pedido o de serie que ha introducido anteriormente.

¿Aún no ha registrado su garantía?

Registre su dispositivo para ampliar su garantía de 2 a 3 años. La forma más sencilla de registrarse es a través de la aplicación de Rex Nordic, o puede registrarse online en warranty.rexnordic.com.