Ofte stillede spørgsmål
Levering
Hvor meget koster forsendelsen?
Hvor meget koster forsendelsen?
Forsendelsesomkostninger:
- Pakke (under 30 kg) 140 kr
- Pakke (over 30 kg) 900 kr
- Vildmarksbade 3750 kr
Forsendelsesomkostninger vil blive tilføjet ved kassen.
Hvilket distributionsselskab leverer bestillinger?
Hvilket distributionsselskab leverer bestillinger?
I øjeblikket håndteres forsendelserne af PostNord, men dette kan ændres.
Hvor hurtigt pakker I min bestilling?
Hvor hurtigt pakker I min bestilling?
Ordrer pakkes og sendes fra vores centrallager i Finland hver dag.
Hvor hurtigt modtager jeg min bestilling?
Hvor hurtigt modtager jeg min bestilling?
Generelt er leveringstiden 4-6 dage. Vær opmærksom på, at leveringstiden kan være lidt længere end dette.
Betalings- og leveringsbetingelser og -vilkår
Kontakt os
Kontakt os
Ordrer samles fra webshoppens udvalg ved at tilføje produkterne til indkøbskurven. Ordren bekræftes ved at anvende checkout-funktionen i webshoppen for at betale for købet. Ved at bekræfte en ordre accepterer du disse handelsbetingelser, produktpriser og fragtomkostninger. En e-mailbekræftelse vil blive sendt, såfremt en e-mailadresse er oplyst ved bekræftelse af ordren. E-mailbekræftelsen angiver de bestilte produkter og prisopdelingen.
Ordrer
Ordrer
Ordrer afhentes fra det online butiksudvalget ved at tilføje produkterne til indkøbskurven. Ordren bekræftes ved at bruge check-ud-funktionaliteten i netbutikken til at betale for købet. Ved at bekræfte en ordre accepterer du disse vilkår og betingelser, produktpriser og forsendelsesomkostninger. En e-mailbekræftelse vil blive leveret, hvis en e-mailadresse er angivet på tidspunktet for bekræftelse af ordren. E-mailbekræftelsen viser de bestilte produkter og priserne.
Betalinger
Betalinger
Visma Pay (Paybyway Oy, forretnings-id FI24865594) er betalingsfacilitator for netbutikken. Paybyway Oy er en betalingsfacilitator autoriseret af den finske finanstilsyn. Betalingsprocessen udføres i Visma Pays online-tjeneste. Visma Pay eller Paybyway Oy vil blive vist som modtager af din betaling i bankkontooversigten og på din faktura. Det er sikkert at betale med Visma Pay. Al information udveksles gennem sikrede forbindelser.
Handelen foregår mellem onlinekunden og netbutikken. Netbutikken er ansvarlig for alle forpligtelser i forbindelse med handlen.
Læs mere om Visma Pay: https://www.visma.fi/vismapay/
Betalingsmetoder
Betalingsmetoder
Med Visma Pay kan du betale din ordre med et betalingskort. Følgende betalingsmetoder understøttes: Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- og Debit MasterCard betalingskort.
Kontakt Visma Pay
Visma Pay, Paybyway Oy (forretnings-id FI24865594)
E-mail: helpdesk@vismapay.com
Telefon: +358 9 315 42 037 (hverdage 8-16)
Adresse: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta, Finland
Returneringer
Returneringer
Kunden har ret til at ændre eller returnere bestilte produkter inden for 14 dage efter modtagelse af ordren. Kunden har ret til at ændre eller returnere hele eller dele af produkterne i ordren. De ændrede og returnerede produkter skal være ubrugte og i original emballage.
Hvis du ønsker at returnere eller bytte produkter, skal du først kontakte netbutikken og bede om returneringsvejledning. Kunden er ansvarlig for portoomkostningerne ved returneringen. Hvis du ønsker at returnere produktet, bedes du kontakte vores kunde service via telefon eller mail.
Angiv dit navn, kontaktoplysninger og kontonummer i returneringen for en eventuel refusion.
