Palet teslimatları (35 kg üzeri) Avrupa'nın her yerine 250 €*'dur. Koli teslimatları (35 kg altı) Avrupa'nın her yerine 29 €*'dur.

* Yerel KDV eklenecektir. Kargo ücretleri ödeme sırasında eklenecektir.

Tüm sevkiyatlarımız NTG aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Sevkiyatlar adresinize kadar teslim edilmektedir. Teslimattan önce bir nakliye görevlisi sizinle iletişime geçecektir.

Hafta içi saat 13:00'e kadar alınan siparişler genellikle aynı gün sevk edilir. Sipariş ettiğiniz tüm ürünleri tek seferde teslim edemememiz durumunda, kısmi teslimat konusunda anlaşmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Siparişler, Finlandiya'daki depomuzdan her Çarşamba ve Perşembe günü gönderilir.

Genel olarak, Avrupa genelinde teslimat süreleri 4–14 gün arasında değişmektedir. Teslimat süresinin belirtilen süreden biraz daha uzun olabileceğini lütfen göz önünde bulundurun.

Siparişler, çevrimiçi mağazadan ürünlerin alışveriş sepetine eklenmesiyle oluşturulur. Sipariş, satın alma işleminin ödemesini tamamlamak üzere çevrimiçi mağazadaki ödeme adımı kullanılarak onaylanır. Bir siparişi onaylamanızla, bu hüküm ve koşulları, ürün fiyatlarını ve kargo ücretlerini kabul etmiş olursunuz. Sipariş onay anında bir e-posta adresi belirtilmesi halinde, bir e-posta onayı gönderilecektir. E-posta onayı, sipariş edilen ürünleri ve fiyat dökümünü içermektedir.

Visma Pay (Paybyway Oy, işletme kimlik numarası FI24865594) çevrimiçi mağazanın ödeme aracısıdır. Paybyway Oy, Finlandiya Finansal Denetleme Kurumu tarafından yetkilendirilmiş bir ödeme aracısıdır. Ödeme süreci Visma Pay'in çevrimiçi hizmetinde gerçekleştirilir. Banka hesap dökümünüzde ve faturanızda ödemenizin alıcısı olarak Visma Pay veya Paybyway Oy görünür. Visma Pay ile ödeme yapmak güvenlidir. Tüm bilgiler güvenli bağlantılar üzerinden aktarılır.

Ticaret, çevrimiçi müşteri ile çevrimiçi mağaza arasında gerçekleşir. Çevrimiçi mağaza, ticaretle ilgili tüm yükümlülüklerden sorumludur.

Visma Pay hakkında daha fazla bilgi edinin: visma.fi/vismapay/.

Visma Pay: Visma Pay ile siparişinizi ödeme kartıyla ödeyebilirsiniz. Aşağıdaki ödeme yöntemleri desteklenmektedir: Visa, Visa Debit, Visa Electron, Mastercard ve Debit Mastercard ödeme kartları.

Visma Pay İletişim: Visma Pay, Paybyway Oy (işletme kimlik numarası FI24865594). E-posta: helpdesk@vismapay.com. Telefon: +358 9 315 42 037 (iş günleri 8–16). Adres: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta, Finlandiya.

MobilePay: MobilePay uygulamasının ayarlarında çevrimiçi ödemelere izin verdiyseniz, MobilePay cüzdanınızla ödeme yapabilirsiniz. MobilePay üzerinden ödeme, MobilePay'e bağlı ödeme kartından doğrudan gerçekleştirilir. Bağlı karttan ödeme tahsilatı başarısız olursa, MobilePay çevrimiçi mağazada kullanılamaz.

Müşteri, sipariş edilen ürünleri teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde değiştirme veya iade etme hakkına sahiptir. Müşteri, siparişteki ürünlerin tamamını veya bir kısmını değiştirme veya iade etme hakkına sahiptir. Değiştirilen ve iade edilen ürünler kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.

Ürünleri iade etmek veya değiştirmek isterseniz, öncelikle çevrimiçi mağaza ile iletişime geçerek iade talimatlarını talep ediniz. İadeden kaynaklanan posta masrafları müşteriye aittir. Ürünü iade etmek isterseniz, lütfen telefon veya e-posta yoluyla müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz. Olası bir geri ödeme için adınızı, iletişim bilgilerinizi ve hesap numaranızı iade talebinize ekleyiniz.

Müşteri, sipariş sevk edilmeden önce siparişi iptal etme hakkına sahiptir. İptal işlemi, info@rexnordic.com adresine e-posta gönderilerek yazılı olarak gerçekleştirilmelidir.

Online mağaza, satılan ürünlerdeki ayıplardan yürürlükteki yasalara göre sorumludur. Şikayet durumunda lütfen derhal müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz. Online mağaza ile tüketici arasında bir uyuşmazlık durumunda, tüketici Tüketici Hakem Heyeti'ne uyuşmazlık başvurusunda bulunma hakkına sahiptir.