Warunki gwarancji

Ogólne Warunki Gwarancji

Gwarancja udzielana przez
Rex Nordic Oy (2646942–1)
Mustanlähteentie 24A,
07230 Askola

zwana dalej „Firmą” lub „Spółką”

1. Opis ogólny

Firma udziela gwarancji konsumentom, którzy zakupili produkt importowany przez Firmę bezpośrednio lub od sprzedawcy.

Prawa konsumenta w okresie gwarancji są określane na podstawie przepisów obowiązujących w kraju, w którym zgłoszono roszczenie gwarancyjne lub roszczenie o serwis gwarancyjny. Niniejsza gwarancja jest dobrowolną gwarancją producenta, zapewniającą konsumentom dodatkowe prawa oprócz ich praw wynikających z krajowych przepisów konsumenckich i w związku z tym nie wpływa na te prawa ustawowe. Gwarancja pozostaje ważna pod warunkiem, że urządzenie jest obsługiwane i serwisowane zgodnie z instrukcją obsługi.

Wszystkie produkty muszą być używane zgodnie z instrukcją obsługi.

Oferty ograniczone czasowo lub tymczasowe są specyficzne dla danego kraju, a związane z nimi roszczenia gwarancyjne nie mogą być zgłaszane w żadnym innym kraju niż kraj lub kraje, w których oferta jest ważna.

2. Zakres gwarancji

Firma udziela na importowane przez siebie produkty gwarancji na wady materiałowe i produkcyjne zgodnie z niniejszymi warunkami gwarancji. Gwarant jest odpowiedzialny za zapewnienie, że użyteczność i jakość urządzenia pozostają normalne przez cały okres gwarancji. W przeciwnym razie urządzenie posiada wadę.

Wada odnosi się do fachowo ocenionego odstępstwa od normalnej jakości produktów Firmy lub powiązanych wartości wytycznych dostarczonych przez producenta, z uwzględnieniem wieku urządzenia i czasu jego użytkowania. Na przykład, wady produkcyjne i konstrukcyjne oraz inne wady i niedociągnięcia pogarszające użyteczność urządzenia w okresie gwarancji będą uważane za wady objęte gwarancją.

Jednakże gwarant nie ponosi odpowiedzialności za wadę, jeśli przedstawi uzasadniony przypadek, że odchylenie od normalnej jakości lub użyteczności urządzenia wynika z przyczyny związanej z nabywcą. Przyczyną może być na przykład obchodzenie się z urządzeniem niezgodnie z instrukcjami konserwacji lub inne niewłaściwe użycie urządzenia, lub zaniedbanie konserwacji, która ma być przeprowadzona zgodnie z programem konserwacji przygotowanym przez producenta, lub wadliwe jego wykonanie. Ograniczenia gwarancji zostały szczegółowo opisane w Sekcji 6.

Gwarancja obejmuje wyłącznie produkty Firmy sprzedawane przez jej oficjalnego dealera lub sprzedawane z własnego sklepu internetowego Firmy.

Tylko dealerzy autoryzowani przez Firmę mogą promować i reklamować dodatkową roczną gwarancję.

Roszczenie gwarancyjne można zgłosić na stronie rexnordic.com. Wszelkie próby samodzielnej naprawy produktu spowodują unieważnienie gwarancji.

3. Początek i czas trwania gwarancji

Okres gwarancji rozpoczyna się w dniu zakupu produktu. Paragon lub podobne potwierdzenie zakupu produktu musi być zachowane i przedstawione w sprawach związanych z gwarancją w celu jej potwierdzenia.

Firma udziela 12-miesięcznej gwarancji na produkty, licząc od daty zakupu urządzenia. W przypadku produktów specjalnie wymienionych i promowanych, gwarancja może zostać przedłużona na rexnordic.com poprzez aktywację dodatkowej gwarancji w ciągu czterech (4) tygodni od daty zakupu dla produktów Airrex.

Więcej informacji na temat okresów gwarancji różnych produktów jest dostępnych na stronie rexnordic.com.

4. Prace objęte zakresem gwarancji

Jeśli urządzenie zostanie wysłane do serwisu gwarancyjnego w ramach przedłużonego okresu gwarancji, paragon i certyfikat gwarancyjny (lub wiarygodne potwierdzenie daty zakupu) dla przedłużonej gwarancji muszą być dołączone. Należy pamiętać, że decyzja o tym, czy wada zostanie usunięta w ramach gwarancji, należy wyłącznie do Firmy. Na podstawie gwarancji, naprawa wady objętej gwarancją zostanie wykonana bezpłatnie w okresie gwarancji w normalnych godzinach pracy wskazanych przez Firmę.

Ewentualne koszty związane z transportem urządzenia do serwisu gwarancyjnego lub naprawy gwarancyjnej ponosi klient. Zachowaj oryginalne opakowanie, aby ułatwić transport. Koszty związane ze zwrotem produktu klientowi po serwisie gwarancyjnym lub naprawie gwarancyjnej, jeśli urządzenie zostało zatwierdzone do serwisu/naprawy gwarancyjnej, ponosi dealer/importer. Jeśli wada produktu lub jego naprawa nie jest objęta gwarancją, klient musi pokryć wszystkie koszty serwisu, w tym wszelkie opłaty pocztowe.

Jeśli produkt lub jego część zostanie wymieniona w ramach praw wynikających z niniejszych warunków gwarancji, wymieniona część stanie się własnością klienta, a wymieniona stara część stanie się własnością Firmy.

5. Gwarancja na naprawiony produkt

Gwarancja na urządzenie naprawione lub wymienione w ramach gwarancji trwa do końca pierwotnego okresu gwarancji.

6. Ograniczenia gwarancji

Gwarancja nie obejmuje:

1. naprawy wady spowodowanej naturalnym zużyciem lub niewłaściwym użytkowaniem; wadliwego lub błędnego serwisu wykonanego przez stronę inną niż Firma lub warunków użytkowania odbiegających od podstaw wymiarowania; lub wyboru przez nabywcę urządzenia nieodpowiedniego lub błędnie zwymiarowanego do użytku lub do określonego zastosowania. Instrukcje dotyczące corocznej konserwacji znajdują się w instrukcji obsługi dostarczonej z produktem i są dostępne online na stronie rexnordic.com
2. używania produktu w pomieszczeniach niezgodnych z instrukcją obsługi i/lub problemów spowodowanych warunkami. Zawsze sprawdzaj wymagane specyfikacje techniczne w instrukcji produktu
3. niewystarczającej wentylacji (produkty wymagające odpowiedniej wentylacji do działania)
4. odszkodowania za bezpośrednie lub pośrednie szkody spowodowane przez wadliwe urządzenie
5. naprawy wady, jeśli strona trzecia dokonała modyfikacji lub napraw urządzenia
6. naprawy lub wymiany części podlegających zużyciu, dla których nie udzielono specjalnych gwarancji
7. usterek spowodowanych światłem UV i słońcem, odbarwieniem wanny z hydromasażem lub innymi zmianami koloru podczas użytkowania.
8. wszelkich wad charakterystycznych dla drewna, na przykład, ale nie wyłącznie, uszkodzeń spowodowanych zmianami wilgotności, odbarwieniami,