Veelgestelde vragen
LEVERING
Hoeveel kost de verzending?
Hoeveel kost de verzending?
Verzendkosten:
- Pakket (onder de 30 kg) 18.20€
- Vracht (boven de 30 kg) 120€
- Hottubs 484€
Verzendkosten worden toegevoegd bij het afrekenen.
Welk distributiebedrijf levert bestellingen?
Welk distributiebedrijf levert bestellingen?
Momenteel worden de zendingen afgehandeld door PostNord, maar dit kan veranderen.
Hoe snel pakken jullie mijn bestelling in?
Hoe snel pakken jullie mijn bestelling in?
Bestellingen worden elke dag verpakt en verzonden vanuit ons centrale magazijn in Finland.
Hoe snel ontvang ik mijn bestelling?
Hoe snel ontvang ik mijn bestelling?
In het algemeen bedraagt de levertijd 4-6 dagen. Houd er rekening mee dat de levertijd iets langer kan zijn.
BETALINGS- EN LEVERINGSVOORWAARDEN
Kontakt Os
Kontakt Os
Rex Nordic B.V. (85569038) (webwinkel) verkoopt producten aan Nederland. Wij behouden ons alle rechten voor om de voorwaarden en de prijzen te wijzigen. Alle prijzen zijn inclusief BTW.
ContactZuid-Holland
06 485 11 353
Noord-Holland
06 435 627 27
Rex Nordic B.V.
Beech Avenue 54-62
1119 PW Schiphol
Bestellingen
Bestellingen
Bestellingen worden opgehaald uit de webwinkelselectie door de producten toe te voegen aan het winkelmandje. De bestelling wordt bevestigd door de kassafunctie in de webwinkel te gebruiken om de aankoop te betalen. Door een bestelling te bevestigen, accepteert u deze voorwaarden, productprijzen en verzendkosten. Er wordt een bevestiging per e-mail gestuurd als er bij de bevestiging van de bestelling een e-mailadres wordt opgegeven. De e-mailbevestiging vermeldt de bestelde producten en de prijsverdeling.
Betalingen
Betalingen
Klarna is de betalingsfacilitator van de webwinkel. Het betalingsproces verloopt via de online dienst van Klarna. Klarna wordt getoond als de ontvanger van uw betaling op uw rekeningafschrift en op uw factuur. Betalen met Klarna is veilig. Alle informatie wordt uitgewisseld via beveiligde verbindingen.
Lees meer over Klarna: https://www.klarna.com/nl
Betaalmethoden
Betaalmethoden
iDEAL
- Online betalen via uw eigen bank
Betaal later in 30 dagen
- Betaal alleen voor wat je houdt
- Betaal je factuur met iDEAL
Klarna aankoopbescherming
Automatische incasso
- Betaal veilig met je bankrekening
- Activeer betalingen met één klik voor alle toekomstige Klarna aankopen
- Je aankoop wordt gedekt door Klarna’s kopersbescherming
Betaalkaart
- Krediet of debet
Retour
Retour
De klant heeft het recht om bestelde producten gedurende 14 dagen na ontvangst van de bestelling te ruilen of te retourneren. De klant heeft het recht alle producten van de bestelling of een deel daarvan te ruilen of te retourneren. De geruilde en geretourneerde producten moeten ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten.
Als u producten wilt retourneren of ruilen, neem dan eerst contact op met de webwinkel en vraag om retourinstructies. De klant is verantwoordelijk voor de portokosten van de retourzending. Als u het product wilt retourneren, neem dan telefonisch of per e-mail contact op met onze klantenservice .
Vermeld uw naam, contactgegevens en rekeningnummer bij de retourzending voor een eventuele terugbetaling.
