Veelgestelde vragen
Kenmerken
How the heaters work
How the heaters work
Advanced burner
The device has a patented oil burner with an electric fuel pump that circulates the combustion gases through pipelines with ceramic coating and create heat as infrared radiation.
Complete combustion
The triple combustion process ensures complete and clean combustion. Normal ventilation is sufficient.
Effective sound attention
The silencing system inside the exhaust pipe that compresses and expands the exhaust makes AIRREX very quiet – only 48dB.
Touch control
Simple soft-touch control panel with LED display and remote control.
Heeft Airrex een lage uitstoot?
Heeft Airrex een lage uitstoot?
Het verbruik van Airrex is echt laag, wat echt geld bespaart op verwarmingskosten. Voorbeeld verbruik: 2,5 liter/dag in een ruimte van 500 m³ naar een binnentemperatuur van 15 °C en een buitentemperatuur van 0 °.
Doordat de brandstof volledig als verwarmingsenergie wordt gebruikt, is de uitstoot van de Airrex-kachel zo laag dat een aparte afvoerleiding buiten de verwarmde ruimte praktisch niet nodig is. De kachels werken op biodiesel uit hernieuwbare grondstoffen, gewone diesel. Airrex-kachels voldoen aan alle EU-emissie-eisen. Lees verderop meer.
Geen dampen engeen uitlaatpijp nodigAirrex-dieselkachels produceren geen koolmonoxide. Ze zijn in een normaal geventileerde werkruimte zonder uitlaatpijp veilig te gebruiken. Deze kachel verspreidt geen brandlucht of zichtbare rook. De AH-200i is ideaal voor garages, zomerhuisjes en terrassen. Een afvoerleiding naar buiten is alleen nodig wanneer de kachel wordt gebruikt in ruimten waar mensen slapen. Bij gebruik in garages, terrassen, partytenten, enz. hoeft er geen aparte uitlaatpijp te worden aangesloten op de Airrex AH-200i-infraroodstraler.
Heeft de AH-200i een afvoerpijp nodig?
Heeft de AH-200i een afvoerpijp nodig?
De Airrex AH-200i-kachel is uiterst goedkoop in gebruik. De AH-200i-kachel kan werken op biodiesel, die wordt gemaakt van voedselafval, en op gewone diesel. Bij temperaturen onder de 10 °C moet brandstof van winterkwaliteit worden gebruikt.
Welke brandstof gebruikt het?
Welke brandstof gebruikt het?
Geen ventilator, geen stof
Deze infraroodstraler heeft geen ventilator. De door het apparaat geproduceerde infraroodstraling verwarmt materialen in plaats van lucht, waardoor ook de lucht in de ruimte wordt verwarmd. De infraroodwarmte wordt gelijkmatig in alle richtingen verspreid en voelt zelfs vlak naast de kachel aangenaam aan. De infraroodwarmte van de Airrex AH-200i verspreidt zich gelijkmatiger dan de warmte van een ventilatorkachel.
Heeft het een ventilator?
Heeft het een ventilator?
Stil en gebruiksvriendelijk
De kachel is zeer gemakkelijk in gebruik te nemen omdat er geen vaste installatie nodig is. De kachel staat op zwenkwielen, zodat u hem gemakkelijk kunt verplaatsen. De Airrex AH-200i is met slechts 48 dB extreem stil.
Hoe geluidsarm is het?
Hoe geluidsarm is het?
Mobiel en veilig
Mobiel en gemakkelijk te verplaatsen. Met gemak in een andere ruimte of op een andere plek te plaatsen. De Airrex-infraroodstraler is zeer veilig. Het apparaat heeft veelzijdige veiligheidssystemen. Als de kachel schudt, onverwacht dreigt te vallen of als er een storing in optreedt, schakelt het uitgebreide veiligheidssysteem de brander onmiddellijk uit en wordt de brandstoftoevoer onderbroken.
Is het veilig?
Is het veilig?
Service
We geven 100% garantie op de verkrijgbaarheid van reserveonderdelen. Alle benodigde reserveonderdelen voor Airrex-kachels vindt u in ons magazijn. Ons professionele serviceteam zorgt voor een snelle en betrouwbare onderhoudsservice. Wij zijn in Europa de enige officiële servicedealer voor Airrex-producten.
- Alle reserveonderdelen zijn op voorraad in ons magazijn.
- Competente, professionele en vriendelijke servicemedewerkers
- Snelle en hoogwaardige service
- Wij komen naar u toe om uw machine te onderhouden – gemakkelijk!
Geen dampen engeen uitlaatpijp nodig
3 jaar garantie
3 jaar garantie
Garantie
Airrex-kachels worden geleverd met 2 + 1 jaar garantie. U kunt 1 jaar extra garantie krijgen door uw product te activeren op onze registratiepagina voor garantie.
Welk type bedieningspaneel heeft het apparaat?
Welk type bedieningspaneel heeft het apparaat?
Airrex brandstofgestookte heaters hebben één jaar fabrieksgarantie. De garantie kan kosteloos met drie jaar worden verlengd door de aanvullende garantie te activeren. Activeer hier de garantie.
Goedkope verwarmingskosten. Een infraroodstraler op biobrandstof
Voor welke telefoons is de mobiele app beschikbaar?
Voor welke telefoons is de mobiele app beschikbaar?
De kachel wordt bediend met de Airrex-app, die zowel in de Google Play Store voor Android als in de App Store voor Apple-telefoons te vinden is.
Hoe installeer ik de app?
Hoe installeer ik de app?
1. Open Google Play of de App Store.
2. Zoek de Airrex app.
3. Installeer de app op uw apparaat
Kan ik de kachel gebruiken zonder internetverbinding?
Kan ik de kachel gebruiken zonder internetverbinding?
Ja, dat kan! Airrex kachels zijn ook zonder netwerkverbinding volledig functioneel. In dit geval zijn alleen de bewakings- en controlefuncties op afstand uitgeschakeld.
Hoe wordt het apparaat op afstand bestuurd?
Hoe wordt het apparaat op afstand bestuurd?
De Airrex mobiele app werkt op dezelfde manier als het bedieningspaneel op het toestel. Airrex i kachels kunnen overal ter wereld op afstand worden bediend via de Airrex app. De app toont u bijvoorbeeld het volgende in real time:
– temperatuur van de verwarmde ruimte
– brandstofniveau
– of de kachel op dat moment werkt – foutmeldingen.
U kunt de kachel bedienen alsof u zich fysiek naast het apparaat bevindt, met dien verstande dat een apparaat dat volledig is uitgeschakeld niet met de afstandsbediening kan worden gestart.
Kan ik Airrex starten met een mobiele telefoon?
Kan ik Airrex starten met een mobiele telefoon?
Airrex i kachels kunnen alleen op afstand worden bediend als de kachel eerst wordt ingeschakeld via de aan/uit-knop. U kunt de gewenste temperatuur echter verlagen tot 0 °C. In dat geval daalt de temperatuur van de ruimte niet onder het vriespunt en kunt u de temperatuur desgewenst met de afstandsbediening verhogen tot bijvoorbeeld 15 of 20 °C. Als het apparaat volledig is uitgeschakeld, kan het niet via de app worden gestart.
Hoe kan ik de kachel op afstand bedienen in een ruimte zonder wifi?
Hoe kan ik de kachel op afstand bedienen in een ruimte zonder wifi?
Elke router/mobiel verbindingsapparaat kan worden gebruikt met de kachels, zolang het de 2.4 GHz frequentie ondersteunt en klein genoeg is om in het voorziene gat te passen (zie afbeelding). Hoewel de meeste nieuwe routers werken met Airrex i kachels, raden wij u aan het model te gebruiken dat via ons verkrijgbaar is, omdat wij het getest hebben en geconstateerd hebben dat het werkt. Het toestel werkt met alle netwerkoperatorkaarten, zolang het netwerk goed is.
Wat gebeurt er als de netwerk-/wifi-verbinding wegvalt?
Wat gebeurt er als de netwerk-/wifi-verbinding wegvalt?
Als de wifi uitvalt, blijft het toestel normaal functioneren met de huidige instellingen totdat de brandstof op is. Als het toestel op enig moment het netwerk weer vindt, kunt u het weer bedienen via de app. Het toestel werkt ook zonder het gebruik van de app en zonder netwerkverbinding. U kunt het fysieke bedieningspaneel van het toestel of de meegeleverde afstandsbediening gebruiken.
Kunnen meerdere personen de kachel via de app bedienen?
Kunnen meerdere personen de kachel via de app bedienen?
Jazeker. Iedereen moet gewoon ingelogd zijn op de app met dezelfde ID.
Zal Airrex herstarten na een stroomstoring?
Zal Airrex herstarten na een stroomstoring?
Jazeker. De nieuwe Airrex i kachels blijven werken na een stroomstoring in dezelfde bedrijfsmodus als voor de stroomstoring.
Geen ventilator, geen stof
Hoe lang kunnen wifi-modellen een stroomstoring overleven?
Hoe lang kunnen wifi-modellen een stroomstoring overleven?
De duur van de stroomonderbreking maakt niet uit, omdat de gegevens worden opgeslagen in het flash-geheugen, dat een niet-vluchtig type geheugen is. De gegevens worden tot 10 jaar bewaard, zelfs als de stroom wordt uitgeschakeld. U kunt ook een op afstand bedienbaar stopcontact gebruiken.
Verspreidt de warmte zich ook gelijkmatig in grote ruimtes?
Verspreidt de warmte zich ook gelijkmatig in grote ruimtes?
Ja. Infraroodwarmte verspreidt zich gelijkmatig over zeer grote afstanden. Velen denken ten onrechte dat er een ventilator nodig is om bijvoorbeeld warmte van het ene uiteinde van een hal naar het andere over te brengen. Er is geen ventilator nodig – de infraroodkachel verwarmt materialen, zoals de muren, vloeren en alle andere materialen in de ruimte.
Stil en gebruiksvriendelijk
Waarom is een infraroodkachel efficiënter dan luchtverwarming?
Waarom is een infraroodkachel efficiënter dan luchtverwarming?
De infraroodkachel verwarmt materiaal. Een ventilatorkachel verwarmt lucht. Wanneer u bijvoorbeeld een overheaddeur van een hal opent, ontsnapt de warme lucht naar buiten en komt er koude lucht binnen. In een hal die is uitgerust met een infraroodkachel, zijn alle materialen warm, zodat veel warmte-energie behouden blijft, zelfs na de luchtverversing. In een hal met een ventilatorkachel ontsnapt alle warmte uit de deur, en moet het verwarmen opnieuw worden opgestart bij een veel lagere temperatuur. Daardoor heeft de infraroodkachel veel minder energie nodig.
Hoe kan er een geurloze dieselkachel zijn?
Hoe kan er een geurloze dieselkachel zijn?
Wanneer de gebruikte brandstof bijna volledig wordt verbrand, ontstaan er geen geuren of gevaarlijke emissies. Koolmonoxide wordt gevormd door onvolledige verbranding, met te weinig zuurstof. Bij volledige verbranding wordt er geen koolmonoxide gevormd. De Airrex is gedurende 20 jaar voortdurend verder ontwikkeld, dus de werking van de kachel is tot in de perfectie verfijnd.
Garantie en support
Waarom ruik ik een lichte geur wanneer de kachel start/stopt?
Waarom ruik ik een lichte geur wanneer de kachel start/stopt?
Wanneer de kachel start/stopt, kan er een lichte brandstofgeur uit de uitlaat komen. Dit komt doordat de kachel er bij het starten/stoppen niet helemaal in slaagt de brandstofnevel uit het mondstuk volledig te verbranden. De onaangename geur is niet gevaarlijk. U kunt de geur bij het starten/stoppen voorkomen door Neste Green Heat te gebruiken.
Hoe weet ik zeker dat er geen gevaarlijke gassen uit de uitlaat komen?
Hoe weet ik zeker dat er geen gevaarlijke gassen uit de uitlaat komen?
De uitlaatemissies van Airrex-kachels zijn in Finland bestudeerd en gemeten in het energietechnologisch laboratorium van de Kymenlaakso University of Applied Sciences (KYAMK). Sinds 1992 voert het emissiemeetlaboratorium van KYAMK uitlaatgasmetingen uit voor energiecentrales, de procesindustrie en scheepvaartmaatschappijen. U kunt de volledige meetresultaten hier bekijken.
Waarom verbruikt mijn kachel meer dan uw voorbeeld zegt?
Waarom verbruikt mijn kachel meer dan uw voorbeeld zegt?
Airrex kachels verbruiken:
AH200i: 0,95-1,14 l/u bij werking
AH300i: 1,14 – 1,33 l/u bij werking
AH800i: 1,9 – 2,2 l/u bij werking
De hoeveelheid brandstof die nodig is om bijvoorbeeld een hal te verwarmen, wordt beïnvloed door vele factoren: de isolatiedikte van het dak en de muren, het aantal deuren en ramen, hoe vaak de deuren/ramen worden geopend, of er koude apparatuur in de hal wordt gebracht, enz.
Gedurende de eerste dagen verbruikt de infraroodkachel meer brandstof dan normaal, omdat alle materialen in de ruimte koud zijn. Zodra de materialen zijn opgewarmd tot de gewenste temperatuur, daalt het verbruik. De hoeveelheid brandstof die per dag wordt verbruikt, kan dus aanzienlijk variëren.
Service
Kunnen Airrex-kachels werken op stroom uit een sigarettenaansteker?
Kunnen Airrex-kachels werken op stroom uit een sigarettenaansteker?
Wanneer u de sigarettenaansteker van een auto aansluit op een omvormer van minstens 150 W, kunt u Airrex ook laten werken op de stroom van de sigarettenaansteker. Dit maakt het mogelijk de kachel te gebruiken in bijvoorbeeld rijdende onderhoudsvoertuigen.
Bedieningspaneel , Mobiele App en afstandsbediening
Is het mogelijk om reserveonderdelen voor de kachel te krijgen als er iets kapot gaat?
Is het mogelijk om reserveonderdelen voor de kachel te krijgen als er iets kapot gaat?
Ja. Elk onderdeel van een Airrex kachel kan indien nodig worden vervangen. De importeur heeft alle reserveonderdelen op voorraad, zodat de levertijd zeer kort is.
Ik heb de kachel nu een paar dagen in gebruik. Waarom vallen er waterdruppels op de ramen van mijn nieuwe hal? Geeft de kachel zoveel vocht af?
Ik heb de kachel nu een paar dagen in gebruik. Waarom vallen er waterdruppels op de ramen van mijn nieuwe hal? Geeft de kachel zoveel vocht af?
Airrex infraroodkachels geven niet genoeg vocht af om op ramen te condenseren. Wanneer de infraroodkachel voor het eerst wordt gebruikt in een ruimte waar eerder alleen ventilatorkachels zijn gebruikt, kan er vocht op de ramen staan. Wanneer de infraroodkachel materialen verwarmt, wordt vocht dat in structuren opgesloten zit effectief verwijderd door de infraroodwarmte. Als er bij gebruik van de Airrex infraroodkachel vocht optreedt, adviseren we om de temperatuur gedurende enkele weken te verhogen tot ongeveer 20 °C en te zorgen voor voldoende ventilatie. Dit zal het vocht uit de verwarmde ruimte verwijderen.
Stroomuitval en herstart
Waarom zijn er condensdruppels op de ramen van mijn nieuwe hal? Laat de verwarming zoveel vocht vrij?
Waarom zijn er condensdruppels op de ramen van mijn nieuwe hal? Laat de verwarming zoveel vocht vrij?
Airrex infraroodverwarmers geven niet voldoende vocht af om te condenseren op ramen. Wanneer de infraroodverwarmer voor het eerst wordt gebruikt in een ruimte waar voorheen alleen ventilatorkachels zijn gebruikt, kan er vocht op de ramen verschijnen. Wanneer de infraroodverwarmer materialen verwarmt, wordt vocht dat vastzit in constructies effectief verwijderd door de infraroodwarmte. Als er vocht ontstaat wanneer de Airrex infraroodverwarmer wordt gebruikt, adviseren wij de temperatuur gedurende enkele weken te verhogen tot ongeveer 20 °C en te zorgen voor voldoende ventilatie. Dit zal het vocht uit de verwarmde ruimte verwijderen.
