Reklamation

Wir wollen sicherstellen, dass die von uns verkauften Produkte die von uns gesetzten Qualitätsstandards erfüllen. Daher ist es für uns äußerst wichtig, dass wir uns über mögliche Produktprobleme im Klaren sind. Durch Ausfüllen des nachstehenden Formulars können Sie ein defektes Produkt oder einen Versandschaden melden. Wir bearbeiten alle Beanstandungen so schnell wie möglich.

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Seriennummer der Produkte

Die Seriennummer finden Sie auf dem weißen Aufkleber an der Seite des Geräts. Starthilfen haben keine Seriennummer.

Kaufdatum des Produkts

Wo wurde das Produkt gekauft?

Beschreiben Sie das Problem so genau wie möglich. Was macht das Gerät und was nicht? Hören Sie irgendwelche ungewöhnlichen Geräusche?

Fotos (fügen Sie Fotos des defekten/beschädigten Produkts bei)

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Im Falle von Frachtschäden sind Fotos erforderlich. Fügen Sie ein Bild der beschädigten Verpackung und Maschine bei.

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