Haben Sie eine beschädigte Lieferung erhalten? In diesem Fall bitten wir Sie höflich, eine Frachtreklamation einzureichen. Dies muss schriftlich innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt einer fehlerhaften Lieferung durch Ausfüllen des untenstehenden Formulars erfolgen.

Bitte beachten Sie, dass nur ein vollständig ausgefülltes Formular als Frachtreklamation registriert wird. Dies bedeutet, dass alle wesentlichen Informationen und Bilder sowohl der beschädigten Verpackung(en) als auch der beschädigten Produkte zwingend erforderlich sind, um einen Transportschaden nachzuweisen. Für Produktmängel, die nicht mit dem Versand zusammenhängen, verwenden Sie stattdessen das Formular für Reklamationen.